Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
- По субъективным причинам (не понравилось, не подошло и т.д.): в течении 14 дней, при сохранении упаковки, бирок и т.п.. Обратную пересылку оплачивает покупатель. Так же из суммы возврата будет вычтена стоимость акционной пересылки, если заказ в ней участвовал. Прошу Вас относиться к заказу ответственно и все детали уточнять заранее.
- По объективным причинам (явный, видимый, очевидный брак не связанный с пересылкой): в течении 14 дней, при сохранении упаковки, бирок и т.п.. Возврат за наш счет только Укрпочтой. Прошу Вас учитывать, что весь товар до отправки покупателю неоднократно проверяется. Возможность брака практически исключена. Но, в случае его наличия, попросим предъявить качественное фото для принятия решения о возврате. К браку не относится: висящая ниточка, кривоватый шовчик, примятая коробочка и т.п. "дефекты", выявляемые при помощи лупы и штангенциркуля. Возврат средств, в обоих случаях, только после получения нами товара.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.